RECRUTEMENT DE CINQ (5) RECEPTIONNISTES BILINGUES (FRANÇAIS/ANGLAIS)
- CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Dans le cadre du renforcement de son service d’accueil, Banki Holding, maison mère de BankiTruck, recrute cinq (5) réceptionnistes bilingues (français/anglais) afin d’optimiser la qualité de l’expérience client et d’assurer une communication fluide avec une clientèle diversifiée.
Ce recrutement vise à :
- Garantir un accueil professionnel, chaleureux et efficace des visiteurs et partenaires.
- Assurer une gestion optimale des appels et courriers entrants et sortants.
- Représenter l’image de marque de l’entreprise de manière exemplaire.
- Faciliter la communication avec les clients internationaux grâce à une parfaite maîtrise du français et de l’anglais.
- MISSIONS
Les réceptionnistes recruté(e)s auront pour mission principale d’assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients de Banki Holding.
À ce titre, elles/ils seront chargé(e)s de :
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants en français et en anglais.
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis.
- Maintenir un espace d’accueil propre, ordonné et convivial.
- Effectuer des tâches administratives de base (prise de rendez-vous, gestion d’agenda, saisie de documents).
- Assurer une communication fluide avec les différents services de l’entreprise et les partenaires internationaux.
- PROFIL RECHERCHÉ
Les candidat(e)s doivent répondre aux critères suivants :
- Être présentable, posséder une excellente présentation et un bon sens relationnel.
- Détenir au minimum un Bac+2 en secrétariat, communication, gestion ou tout autre domaine pertinent.
- Justifier d’au moins un (1) an d’expérience à un poste similaire.
- Maîtriser parfaitement le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral (exigé).
- Avoir une bonne élocution et un excellent sens du service client.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de discrétion.
- Maîtriser les outils informatiques de base (Word, Excel, Outlook).
- CONDITIONS DE TRAVAIL
- Lieu de travail : Banki Holding, Conakry.
- Type de contrat : CDD avec possibilité de renouvellement.
- Rémunération : Attractive et à définir selon l’expérience.
- Disponibilité : Immédiate.
- MODALITÉS DE CANDIDATURE
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d’envoyer leur dossier de candidature comprenant :
- Un CV actualisé en français et en anglais.
- Une lettre de motivation adressée à la Direction des Ressources Humaines.
- Une copie des diplômes et attestations d’expérience.
Date limite de candidature : 28 mars 2025.
Mode de sélection :
Les candidat(e)s présélectionné(e)s seront convié(e)s à un entretien prévu le lundi 31 mars 2025 à 11 heures à l’immeuble SONOCO à Kaloum.
Pour postuler, envoyez vos dossiers de candidature à l’adresse suivante : job@bankitruck.com
La Direction des Ressources Humaines