La nouvelle taxe sur les appels téléphoniques et ses conséquences

[dropcap]D[/dropcap]epuis le 1 er de ce mois de juillet, la nouvelle taxe est entrée en vigueur. Sur chaque appel émis, un utilisateur émis paie à la fois l’opérateur et verse en même temps la taxe à l’Etat apprend-on.

Il s’agit de deux francs par seconde (soit un franc pour l’opérateur et un au compte de la taxe) explique un spécialiste. Des problèmes que connaissent les consommateurs sont liés à la facturation. Sur chaque appel émis, les utilisateurs se voient facturés à 60 GNF, ce même s’ils ne  prennent pas une minute de communication.

Si la décision est destinée à renflouer les caisses de l’Etat, il faut cependant mentionner que les citoyens perdent assez et sont de ce fait les seuls à supporter les charges. Il faut y ajouter la qualité des prestations des différents opérateurs de téléphonie mobile. Le réseau n’est souvent pas fiable et la facturation est très fantaisiste peut-on constater.

L’Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications qui parlait de fraude l’année dernière, n’a malheureusement pas encore prouvé sa volonté à lutter contre ces pratiques qui pèsent lourdement sur les usagers des produits de la téléphonie mobile. Les Bonus n’ont plus leur utilité pour un consommateur incité par une promo, en ce sens qu’il ne peut en consommer s’il n’a aucun franc sur son compte principal. Il faut d’ailleurs préciser que la fraude est constatée aussi bien sur des appels que sur internet.

La décision du gouvernent est-elle impopulaire ? A chacun d’en juger. Toujours est-il les mêmes problèmes ont existé avant cette mesure mais à des degrés un peu plus bas.

Jacques Lewa

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